j'ai survolé les avis et je vais essayer de répondre sans dériver trop du sujet.
Mon avis se rapproche de celui de Domiboux.
Draco a grandit dans un contexte ou un homme décide de diriger une autocratie par la violence et la terreur. En gros, marche ou crève. Et on peut dire ce qu'on veut, dans le cadre d'une autocratie, d'une dictature etc, même une personne affirmée peut devenir manipulable et influençable (Snape, Lucius, etc etc)
Une légère disgression pour vous recommander le film 'la vague' qui vous parlera mieux des mécanismes de l'autocratie que je ne pourrait jamais le faire en un post et qui résume assez bien ma vision de la chose et montre très clairement et de manière très imagée comment n'importe quel individu peut se faire embobiner par un leader charismatique.
Pour en revenir au sujet, Draco a été élevé par des parents 'victimes' de ce régime, baigné dans des idées bien précises et quoiqu'on en dise, quand on entend toute sa jeunesse qu'il faut exterminer une race, c'est dur de penser le contraire (et la je peux en parler en connaissance de cause, croyez moi). ça demande des années a un individu pour se reconstruire et se construire de nouvelles idées, propres a lui. ("oui mais Sirius..." et ben Sirius était une exception qui confirme la règle, comme il y en a eu dans toutes les dictatures etc et lui a été entouré des bonnes personnes au moment opportun. Snape, Draco et cie auraient eu un entourage autre, leur vie aurait été radicalement différente.
Et...je me suis perdu dans ce que je voulais dire, donc j'en resterais la pour le moment. Sans trouver d'excuses à quiconque, puisque pour moi, ce qui définit une personne c'est ce qu'elle arrive a devenir une fois sortie de toute influence, bonne ou mauvaise, ce qu'elle est a la racine.
EDIT : AHHHH si j'ai oublié la partie sur la lacheté.
Je ferais court. Sous un régime de la terreur, on est tous des laches quand il faut sauver notre peau. On peut pas tous être des héros. Alors Draco n'est pas un héros mais est ce qu'on peut le blamer d'avoir voulu sauver sa vie.